Garantía

Lupas

Metrex Research, LLC (“la Compañía”) proporciona las siguientes garantías limitadas estándar (limitadas por el período de tiempo especificado, si lo hay) sobre los componentes y características de su lupa Orascoptic (el “Producto”) de acuerdo con los Términos y condiciones generales que se indican a continuación:

1 – Garantía limitada estándar

  • GARANTÍA LIMITADA DE 5 AÑOS en todos los telescopios

  • GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑOS en armazones sin motor, diademas, lentes portadores, bisagras abatibles, anclajes OmniOptic™ y adhesivos
  • GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS en los armazones motorizados, faros y componentes eléctricos de la XV1™ y la Dragonfly™
  • GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO en baterías XV1™ y Dragonfly™
  • GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO en artículos accesorios
  • Devoluciones o cambios en 45 días

2 – Garantía ampliada de “Tranquilidad total” (disponible para su compra en el momento de la adquisición del Producto)

  • GARANTÍA LIMITADA DE 5 AÑOS en todos los telescopios

  • GARANTÍA LIMITADA DE 4 AÑOS en armazones sin motor, diademas, lentes portadoras, bisagras abatibles, anclajes OmniOptic™ y adhesivos
  • GARANTÍA LIMITADA DE 4 AÑOS en los armazones motorizados, faros y componentes eléctricos de la XV1™ y Dragonfly™
  • GARANTÍA LIMITADA DE 4 AÑOS en artículos accesorios, mantenimiento y limpieza, y cambios de prescripción
  • GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO en baterías XV1™ y Dragonfly™
  • Cubre el desgaste normal y los daños accidentales
  • Solo cambios de 45 días, no devoluciones en 45 días

Sistemas de iluminación LED Endeavour™, Endeavour™ XL y Endeavour™ MD

La Compañía ofrece la siguiente garantía limitada estándar para los componentes del sistema de iluminación LED Endeavour, Endeavour XL y Endeavour MD, de acuerdo con los Términos y condiciones generales que se indican a continuación:

  • GARANTÍA LIMITADA DE 24 MESES para el control pack, el cargador, el cable y el faro

  • GARANTÍA LIMITADA DE 12 MESES para accesorios

Sistema de iluminación LED Spark™

La Compañía proporciona la siguiente garantía limitada estándar sobre los componentes del sistema de iluminación LED Spark, de acuerdo con los Términos y condiciones generales que se detallan a continuación:

  • GARANTÍA LIMITADA DE 24 MESES para el control pack, el cargador y el faro

  • GARANTÍA LIMITADA DE 12 MESES para accesorios

Protectores láser Ease-In-Shields™

La Compañía ofrece la siguiente garantía limitada estándar para los protectores láser Ease-In-Shields de acuerdo con los Términos y condiciones generales que se indican a continuación:

  • 12 MESES DE GARANTÍA LIMITADA

Términos y condiciones generales de la garantía

Garantía limitada.  Para cada una de las garantías limitadas mencionadas anteriormente, durante los periodos de tiempo especificados, la Compañía garantiza que los Productos, cuando sean nuevos, y durante el periodo de tiempo especificado, estarán libres de defectos en materiales y mano de obra, y funcionarán conforme a las especificaciones del fabricante cuando se utilicen y reciban servicio normal de la Compañía o de su agente autorizado. El período de garantía comienza en la fecha original de compra del Producto a la Compañía. Las garantías anteriores solo se aplican a los compradores en los Estados Unidos de América (EE. UU.), Canadá, Reino Unido, España o Portugal, o a las unidades vendidas a y por distribuidores internacionales autorizados y aprobados. Estas garantías son intransferibles y solo se aplicarán al comprador original del Producto, tal como consta exclusivamente en los registros de la Compañía.

Exclusiones.  Las garantías anteriores son limitadas y no cubren el desgaste normal, accidentes, negligencia, daños causados por el transporte, mantenimiento o manipulación inadecuados, instalación, servicio, reparación o procedimientos de limpieza incorrectos. Las garantías anteriores tampoco cubren roturas o fallas debidas a (a) manipulación o uso indebido, uso inapropiado, modificación o traslado, (b) contacto con fluidos o humedad, calor extremo o condiciones climáticas y/o variaciones a corto plazo de influencias relevantes o corrosión/oxidación, (c) intervención no autorizada, intentos de conexión, impacto con otros objetos o accesorios, caídas, robos, oxidación, corrosión o contacto con animales o plagas de insectos, (d) apertura o reparación no autorizadas o intentos de reparación con piezas de repuesto inadecuadas, (e) uso de los sistemas de hardware para fines distintos de aquellos para los que fueron diseñados, (f) causas de fuerza mayor, como incendios, inundaciones, vientos, terremotos o rayos, o (g) influencias químicas u otras influencias sobre las que la Compañía no tenga control (incluidas las deficiencias de piezas en funcionamiento, como baterías que solo tienen una vida útil limitada, así como daños en los cables).  Las garantías mencionadas anteriormente tampoco cubren el daño debido a (i) objetos perdidos o robados, o daños cosméticos que no afecten al rendimiento de los Productos, (ii) uso no conforme a las recomendaciones o instrucciones del fabricante, (iii) servicio del Producto por una parte que no sea la Compañía o su agente autorizado, o (iv) piezas pintadas o personalizadas de otro modo. Para todas las garantías, el Producto debe llevar el número de serie (el número de serie no se ha eliminado, desgastado, tachado, cambiado o hecho ilegible de otro modo) y el cliente debe notificar la anomalía en un plazo de 30 días a partir de su descubrimiento. Solo los Productos de la Compañía están cubiertos por estas garantías. La Compañía no ofrece ninguna garantía y no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a la asistencia, el servicio o el rendimiento de ningún ordenador, periférico (incluidas impresoras y lectores de controladores de sensores), software de terceros, hardware de terceros y todos los demás elementos de terceros, ya sean suministrados por la Compañía o por un tercero, que estén integrados en los Productos.

Garantía limitada ampliada de "Tranquilidad total".  No obstante lo mencionado anteriormente, tras el pago completo de la Garantía limitada "Tranquilidad total" ampliada, el cliente tendrá derecho, a elección de la Compañía, a la reparación o sustitución de cualquier Producto defectuoso por todos los defectos, excepto los daños derivados de (i) artículos perdidos o robados, o daños cosméticos que no afecten al rendimiento de los Productos, (ii) uso no conforme con las recomendaciones o instrucciones del fabricante, o (iii) servicio del Producto por una parte que no sea la Compañía o su agente autorizado.  Para todas las garantías, el Producto debe llevar el número de serie (el número de serie no se ha eliminado, desgastado, tachado, cambiado o hecho ilegible de otro modo) y el cliente debe notificar la anomalía en un plazo de 30 días a partir de su descubrimiento.  La Garantía limitada ampliada de Tranquilidad total no es reembolsable.

Solución de garantía.  Durante el período de garantía, el Producto defectuoso será, a criterio exclusivo de la Compañía, reparado o reemplazado. El cliente recibirá de la Compañía, ya sea la unidad reparada o una unidad de reemplazo comparable. No se renovará o extenderá el período de garantía de las piezas reparadas o reemplazadas. Las piezas o accesorios intercambiados pasan a ser propiedad de la Compañía. Será responsabilidad del cliente devolver el Producto en materiales de embalaje adecuados, para evitar su rotura accidental durante el transporte, y lo suficientemente limpio y desinfectado, directamente a la Compañía o a uno de sus agentes autorizados. La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de negarse a reparar o reemplazar el Producto si se considera insalubre. En este caso, será responsabilidad del comprador gestionar los trámites de devolución del Producto a sí mismo para darle una limpieza y desinfección adecuadas, y se hará cargo de todos los gastos de envío.

Limitación de responsabilidad. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA O SUS FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y SI TALES DAÑOS SE BASAN EN AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), CONTRATO O DE OTRA FORMA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COMPAÑÍA HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA EN RELACIÓN CON LOS SISTEMAS DE LA COMPAÑÍA O LOS PLANES NO EXCEDERÁ, EN NINGÚN CASO, EL IMPORTE TOTAL PAGADO A LA COMPAÑÍA POR USTED POR EL PRODUCTO.  EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE, Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA, ES RECLAMAR DAÑOS DIRECTOS POR UN IMPORTE QUE NO SUPERE LA LIMITACIÓN ANTERIOR. LO ANTERIOR CONSTITUYE EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE, INCLUSO SI DICHO RECURSO FALLA EN SU PROPÓSITO PRINCIPAL.

Renuncia de garantía.  ESTAS GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS DECLARACIONES, GARANTÍAS O AVALES DE METREX RESEARCH LLC O SU REPRESENTANTE AUTORIZADO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS RELATIVAS A LA DESCRIPCIÓN, CALIDAD, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. METREX RESEARCH LLC RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Las limitaciones y exclusiones contenidas en la presente garantía tendrán validez siempre que no difieran de la normativa legal aplicable.

Reconocimiento.  EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE LA ANTERIOR RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SON ELEMENTOS ESENCIALES DE ESTE ACUERDO, Y QUE LA COMPAÑÍA NO ESTARÍA DISPUESTA NI PODRÍA OFRECER LOS OTROS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO SIN PODER CONFIAR EN LA EXISTENCIA Y LA APLICABILIDAD DE LA RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE.